Запуск системы баг-трекинга

Друзья!

Мы продолжаем развивать не только игровой сервер, но и наш сайт. Сегодня мы рады представить новый инструмент, который сделает взаимодействие с администрацией еще проще — баг-трекер.

Теперь, если вы обнаружили ошибку в игре, столкнулись с технической проблемой или заметили недочет на сайте, вам больше не нужно искать нужную тему на форуме или писать в личные сообщения администрации. Достаточно создать репорт через баг-трекер — и он сразу попадет в систему отслеживания ошибок. 

Где найти баг-трекер?

Баг-трекер можно найти как отдельный подраздел в разделе "Информация"

Или же вы можете просто воспользоваться прямой ссылкой на него: https://re-allods.com/bug-tracker

Что можно сообщить?

Баг-трекер предназначен для любых найденных проблем, в том числе:

• ошибки игровых механик;
• некорректную работу квестов, NPC, предметов и локаций;
• проблемы с интерфейсом или клиентом игры;
• ошибки на сайте;
• опечатки, неточности и другие замечания.

Каждому репорту присваивается собственный статус, благодаря чему вы сможете отслеживать ход его рассмотрения: принят ли отчет, находится ли он в работе или уже исправлен.

Как сделать хороший репорт?

Чтобы мы смогли быстрее найти и исправить проблему, рекомендуем указывать:

• подробное описание ошибки;
• последовательность действий, после которых она возникает;
• координаты, название локации, NPC или предмета (если это относится к проблеме);
• скриншоты или видеозаписи, если они помогают понять ситуацию.

Чем больше полезной информации будет в репорте, тем быстрее мы сможем воспроизвести ошибку и устранить ее.

Обращаем внимание, что критические баги, которые сильно влияют на игровой опыт лучше отправлять администрации напрямую в дискорде. За такие баги полагается награда.

Спасибо каждому игроку, кто помогает сделать сервер стабильнее и лучше. Ваши сообщения позволяют быстрее находить проблемы и повышать качество проекта для всего сообщества.